市文旅集团聚焦公厕问题抓整改 补齐短板促提升

对照景区公厕“设施安全、功能完善、卫生整洁、管理有序”的标准要求实施整改，进一步督查落实，完成一项，销号一项，确保尽快达到景区公厕标准要求，重塑湿地新形象。连日来，针对湿地公厕部分设施设备损坏、管理粗放、市民游客投诉较多等问题，市文旅集团及时反思整改，上下一心，协同作战，全力攻坚，以湿地公厕专项整治为突破口，推动旅游基础设施和管理服务水平完善提高，全面提升白浪河上、下游湿地管理水平，为游客营造良好的旅游环境，以实际行动逐项攻克“突破提升年”文旅提升面临的困难。

直面问题求突破。公厕是城市文明的标尺，更是湿地管理和服务水平的重要体现。但近期，白浪绿洲湿地公园、北辰绿洲湿地公园管理处频繁接到群众投诉，件件直指公厕设施、环境及服务弊病。细微之处见真章，没有对公厕管理细节的打磨和苛求，对内，谈不上文旅工作作风的转变提升，对外，脏、乱、差的公厕环境背离了服务百姓、全面提升群众幸福感和满意度的宗旨，让本应作为湿地景区不可或缺的“风景”大煞风景。为此，市文旅集团于2月23日立即组织召开厕所整治专题调度会议，集中力量组织开展厕所专项整治行动。党委书记、董事长马永军带头深入一线实地踏勘，对31个公厕内部卫生、设施设备配置、运行和管理等情况进行了详实考察，强调正视存在的问题和短板，对标对表，研究制定整改措施，压实部门责任，逐条逐项抓落实，不折不扣抓整改。

聚焦问题抓整改。维修改造全覆盖、大排查。工程建设部放弃周末休假，全员盯靠一线，会同湿地管理处、养护单位一天内完成了对上、下游湿地共31个公厕的全面摸排，迅速掌控维修需求和动态，结合前期厕所维修内容，查漏补缺，制定维修改造方案，落实责任，倒排工期，确保一周内实现公厕全部通水3月底前全部维修完成。管理监督再细致、再明确。实现公共卫生间管理公示牌上墙，对公厕管理人、维护人、保养单位、管理标准、监督电话进行公示，强化社会监管功效。养护水平再提升、再改进。对景区内现有苗木、设施设备在进行普查的基础上建立电子管理档案，制定完善景区养护管理考核办法，不断提高养护管理水平。工程建设部本着水电抢修一步的原则，已完成上游湿地内公厕破损水管、水龙头、感应器更换及压力管道整修工作，实现了一周内公厕全部通水，并具备基本使用功能，短、平、快的解决了市民、游客用厕难问题。同步启动了湿地公厕维修施工招标程序，核实维修总量，合理合规推进工作进程。

巩固成果促提升。尽快通过招标确定施工单位，按要求提升景区公厕基础设施建设，完成后交付绿化养护单位实施“保全式”管理维护，缩减报批流程，保障维修、管理实效。完善双向考核机制，一方面由市城投集团加强对上、下游湿地管理处的考核，另一方面由上、下游管理处强化对绿化养护单位的考核。此外，结合潍坊市重点工作突破暨服务企业发展动员大会会议精神及“省级文明单位”创建要求，发动干部职工、社会监督员集中开展问题整改成效检查提升行动，持续加大突出问题整治力度，巩固提升整改成果。

白浪河上下游湿地是市政府投资建成的国家级湿地公园、国家A级景区，市文旅集团作为白浪河上下游湿地管理单位，以“突破提升年”为总抓手，以厕所管护水平提升为切入点，彻底唤醒全体干部职工的责任意识，全面推进集团管理生态的优化，切实为广大市民、群众营造一个干净、优良的公厕环境，用心擦亮A级景区旅游品牌。下一步市文旅集团要坚定不移地贯彻新发展理念，融入新发展格局，以人民利益为中心，为群众办实事，办好事，抓细抓实管理中的每一个环节，进一步提高群众满意度。